当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業法に対するお客様の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。当社は、個人情報の取扱が適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱に関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宣見直し、改善いたします。
1.個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報（個人番号及び特定個人情報については、下記６、を参照下さい。）を取得いたします。
2.個人情報の利用目的
当社は、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報（個人番号及び特定個人情報については、下記６、を参照下さい。）を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。またそれら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
当社が取扱う損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供。上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有する合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、当社のホームページ（アドレス）などにより公表します。
当社に対し、保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。
※アフラック https://www.aflac.co.jp/
※オリックス生命保険株式会社 https://www.orixlife.co.jp/
※東京海上日動あんしん生命保険株式会社 https://www.tmn-anshin.co.jp/
※日本生命保険相互会社 https://www.nissay.co.jp/
※大樹生命保険株式会社 https://www.taiju-life.co.jp/
※はなさく生命保険株式会社 https://www.life8739.co.jp/
※SUDACHI少額短期保険株式会社 https://www.sudachi.co.jp/
※東京海上日動火災保険株式会社 https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
※AIG損害保険株式会社 https://www.aig.co.jp/sonpo/
※楽天損害保険株式会社 https://www.rakuten-sonpo.co.jp/
3.個人データの安全管理措置
当社は取扱う個人データ（個人番号及び特定個人情報については、下記６、を参照下さい。）の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のための取扱規定などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ万が一問題が発生した場合は、速やかに是正対策を行います。
4.個人データの第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人に同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記６．を参照下さい。）を提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上または、児童の健全な育成の推移のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関、もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行ことに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事情の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。また個人データを第三者に提供したとき、或いは第三者から提供を受けたとき、提供、取得経緯等の確認を行うとともに、提供先、提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
5.センシティブ情報のお取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種・信条・社会的身分・病歴・前科、前歴、犯罪被害情報などを言います。）ならびに労働組合への加盟、本籍地、保健医療等（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
①法令等に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上又は、児童の健全な育成の推進のために必要がある場合
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関す従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑥相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
6.個人番号及び特定個人情報の取扱い
当社は、個人番号及び特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号及び特定個人情報を第三者に提供しません。（※匿名加工情報の取扱いがない場合は削除）
7.匿名加工情報の取扱
①匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・推奨販売方針法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏洩を防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
②匿名加工情報の提供
・当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
8.個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データ（上記６．の個人番号及び特定個人情報を含みます。）に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対して取次ぎいたします。
9.当社に対するご照会
下記窓口にお問い合わせ下さい。また保険事故に関する照会については下記、お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせ下さい。ご照会者がご本人であることをご確認の上で、対応させて頂きますのであらかじめご了承下さい。「当社からEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内につてご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。
問い合わせ代理店 株式会社One＆Only
竜ケ崎店
〒301-0001 茨城県龍ケ崎市久保台1-7-1サンロード久保台1F
TEL:0297-63-5131 FAX:0297-63-5132
松戸店
〒270-2218 千葉県松戸市五香西3-35-3
TEL:047-704-5266 FAX:047-704-5267